Per poter salire su un treno, è necessario essere muniti di biglietto o abbonamento, obliterati secondo quanto previsto dal regolamento delle ferrovie italiane.
Nulla di difficile, l'acquisto di un biglietto, un abbonamento e la relativa obliterazione.
A volte però per chi vive in una stazione non presidiata da personale delle ferrovie, la cosa può complicarsi.
Da qualche tempo, per gli "orfani" delle biglitterie, è giunto in soccorso il sito di Trenitalia. All'interno di questo è possibile acquistare biglietti ed abbonamenti anche del servizio regionale.
Tutto perfetto, fino a quando le cose funzionano. E in caso di disservizi? Ad esempio quando all'acquisto non segue l'invio della ricevuta, necessaria per sarlire in treno.